viernes, 11 de mayo de 2007

El GOBIERNO DE LA DATA

DATA GOVERNANCE

La traducción al español puede ser “El control de la data”.

La cantidad de datos de todo orden y referidos a diversos temas y asuntos ya sean de carácter informativo, cultural y científico, permiten que los individuos de la sociedad accedan a una mayor oferta de conocimientos, pero también otorga poder a quienes obtienen o son los propietarios de los datos.

La información que se obtiene procedente del procesamiento de datos, supone que quien lo hace, sean individuos u organizaciones estén en condiciones de tomar decisiones igualmente de orden individual o que compete a instituciones privadas o gubernamentales.

La data es susceptible de organizarse en función del valor de la información que se va a obtener, estableciéndose entonces niveles y cualidades de importancia y de orden estratégico.

Como la data cumple un ciclo de vida, será necesario cada cierto tiempo o en función de la modificación de determinadas variables como tecnológicas o de la procedencia de los datos, actualizar o rediseñar formatos para obtener la misma información u otra diferente.

La falta de una cultura para la gestión de los datos implica que se presenten diversos problemas como pueden ser aquellos que resultan de la confusión de la definición de conceptos, definiciones así como a los procedimientos de los datos. También hay que mencionar que esta falta de cultura, se traduce en otros problemas como de almacenamiento, de intercambio de datos, así como para compartir e intercambiar datos e información y finalmente problemas para acceder y mantener la confidencialidad de determinados datos por la ausencia de políticas definidas para la gestión de la data.

Hay que entender que dentro del ámbito institucional los datos NO SON de los individuos sino de las organizaciones y deben modelarse en función de la razón de ser de la organización para obtener una calidad adecuada.

Por todo lo expuesto ¿Se justifica que exista una organización que tenga a su cargo el gobierno de los datos? La respuesta puede ser que no, si aún no se ha logrado crear una cultura de la información y sobre el manejo adecuado de los datos, pero conforme se logren avances en esta dirección podría ser que sea conveniente que “alguien” asuma el gobierno de los datos, pero ¿hasta que nivel? PORQUE EL MANEJO DE DATOS Y DE INFORMACION PUEDE SUPONER TENER UN INMENSO PODER.

jueves, 10 de mayo de 2007

OPENING GATEWAYS

ABRIENDO PUERTAS (Lectura 16)

GUIA PRÁCTICA PARA DISEÑAR ELECTRONICAMENTE EL REGISTRO DE ACCESO A PROGRAMAS


La necesidad del hombre y de las organizaciones de recabar datos, para obtener información sobre diversos temas y aspectos de la vida en sociedad, es la principal característica de esta sociedad post moderna, que basa su desarrollo en el poder de la información y del conocimiento. Los datos iniciales recabados, se transformarán en fuente secundaria para otras instituciones y estas últimas a su vez elaborarán nuevos y más datos formando una inmensa cadena.

Mucha información es proveída por las diversas agencias de gobierno, a la cual se accede por medios electrónicos que soportan a su vez diversos programas de acceso.

Esta lectura nos muestra la utilidad de definir un proceso enlazado sobre los aspectos más importantes que deberán tomarse en cuenta, cuando se va a diseñar un sistema electrónico de información.

La descripción general de las herramientas nos permite entender como debe enfocarse el proceso, a partir de la evaluación de las herramientas, que suponen varias preguntas introductorias y 15 programas de extensión que van de menos a más en lo referente a la problemática de los recursos intensivos.

La preparación supone una descripción preliminar del programa, para dar respuesta a varias preguntas, como: ¿Cuál es el propósito del programa de acceso; ¿Cuáles son los principales tipos de información a proveerse?; A continuación con el ejemplo sobre la Descripción de un Programa Preliminar para un Proyecto de una Casa de Compensación para Niños, se aprecia la importancia de la guía y de las preguntas a las que deben darse respuesta para diseñar el programa de acceso.

Seguidamente con la evaluación de las herramientas, nos ubicamos en la dimensión o extensión, en lo que respecta a los usuarios, los contenidos, etc y una serie de información clasificada sobre el costo, riesgo, grado de integridad de información, que permite entender el proceso y los resultados que se van a obtener.

Concluyo sosteniendo que esta guía es de probada aplicación práctica para el diseño de registros electrónicos, que servirán para el desempeño de funciones orientadas al logro de metas específicas y cuantificadas en atención a las características de los usuarios y de otros actores.

viernes, 4 de mayo de 2007

LA CONECTIVIDAD

CONECTIVIDAD

Al hablar de reingeniería de procesos hemos tomado muy en cuenta, como una influencia determinante para el logro de los cambios al desarrollo tecnológico, siendo así que este último es el que impulsa en mayor medida los cambios de procesos, aún cuando hay otros actores del cambio como pueden ser de orden económico, político y social.

Este capítulo de la conectividad nos da una visión sobre la necesidad de construir una estructura técnica-física para la comunicación de datos, usando los diseños de última generación, pero hay que ser conscientes de que en el ámbito de las TICs, si bien es cierto que un cambio por ejemplo de cableado estructural puede tener una vida útil de entre 10 a 15 años, es posible que mucho antes de que se cumpla este plazo, se haga necesario una reformulación de las redes físicas que enlazan diversos puntos de gestión que procesan datos, para lograr información clasificada, de uso sin restricciones o con restricciones.

Cuando se producen cambios de orden físico (hardware), en el ámbito de la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC)hay que tener en cuenta la inversión que ellos van a representar, por eso las decisiones deben estar sustentadas en buenos estudios de factibilidad económica que supongan la elección de la opción más conveniente en costo, oportunidad y beneficio.

LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1.- La reingeniería de procesos se entiende como una metodología que se utiliza para el análisis de un flujo de procesos y que a partir de este análisis, se reformularán los procesos y se hará posible a su vez una reorganización funcional, con la posibilidad de modificar las políticas, para lograr mayor eficiencia en la gestión de la institución en la cual se lleve a cabo la reingeniería.

2.-Durante el desarrollo de la reingeniería de procesos se sigue un camino, estableciéndose metas de cumplimiento y de gestión, pero además se está estableciendo un posicionamiento.

3.- En una reingeniería se logran procesos indispensables para satisfacer los deseos y necesidades de los “clientes”, lo que constituye el valor agregado que se obtiene con la reingeniería.

4.- La reingeniería además, busca alcanzar metas cuantitativas en costos y tiempos. Teniendo la reingeniería un enfoque integral, permitirá analizar los aspectos técnicos, ya sea tecnológicos, normas, procedimientos de gestión y de control y aspectos sociales, que son los que se refieren a la organización, dotación de personal, políticas, cargos, planes de carrera e incentivos.

5.- Hemos sostenidos que la reingeniería es una metodología que tiene sus etapas que son:
a) Preparación
b) Identificación
c) Visión
d) 1.- Solución diseño técnico
2.- Solución diseño social
e) Transformación.

Durante estas etapas ya se van alcanzando objetivos y la reingeniería construye su propia dinámica durante todo el proceso, de manera que también hay logros parciales y no se tiene que esperar el final de todas las etapas para ver los beneficios.

6.- Para el éxito del desarrollo de la reingeniería es necesario motivar al personal involucrado en el cambio para lograr su compromiso para el cambio.

Comentarios finales:
- El vertiginoso incremento de conocimientos derivados del desarrollo de la tecnología obliga a que la reingeniería de procesos forme parte de una actividad que debe desarrollarse de manera regular, ya sea para realizar cambios o para convalidar los flujos de procesos vigentes.
- Si bien es cierto que hay muchas ventajas con la reingeniería hay que mencionar que, sobre todo en las instituciones públicas, se presenta una resistencia al cambio o que existe una rigidez de carácter normativo que trasciende al ámbito de la institución que ha sido objeto de la reingeniería que puede devenir en un esfuerzo sin logros, para ello estimo que dependiendo de la institución sometida a estos procesos se establezcan desarrollo de reingeniería modulares o por bloques.